“您别急，慢慢说，把情况讲清楚……”接访过程中，王志明耐心倾听来访群众吴某某的陈述，仔细查看吴某某提交的证据材料，对案件关键细节逐一询问核实。针对吴某某提出的法律疑问，当场依据相关法律法规作出解答，结合案情进行细致释法说理，并从情理法多角度引导其理性表达诉求。同时，安排陪同接待人员持续跟踪案件进展，及时反馈办理情况。

王志明检察机关将依法审查证据、查明案件事实，确保程序公正与实体公正相统一，高质效办好每一个案件。吴某某对检察机关的高效回应表示满意，现场频频点头，情绪逐渐由焦虑转为平和。

本次检察长接访全程规范有序，切实做到件件有回复、事事有着落，通过面对面沟通的形式增进了检群互信，彰显了“民有所呼、我有所应”的检察担当。

检察长接访是积极畅通群众诉求表达渠道、切实维护群众合法权益、推进信访工作法治化的重要举措。六安市检察院高度重视检察长接访工作，固定每周二为检察长接待日，由院领导带头接访，认真倾听群众诉求，切实化解社会矛盾。今后，我院将继续坚持检察长接访机制常态化，用“看得见的方式”传递司法温度，以“摸得着的举措”回应群众期待，用心用情实现检察机关司法为民的责任与担当。